Maksu- ja toimitusehdot
1. Myyjä
Sinako Oy
Y-tunnus 3224206-3
Kalastajankuja 8 D 27, 02230 Espoo, Suomi
Sähköposti: info@sinako.fi
Verkkokauppa: https://iwasbornagirl.fi/Art-Shop/
2. Tuotteet
Verkkokaupassa myydään alkuperäisiä taideteoksia sekä joitakin replikoita.
Alkuperäisteoksilla voi olla rajoitettu saatavuus.
Digitaalisia tuotteita ei myydä.
3. Hinnat ja verot
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 10 %).
Toimituskulut sisältyvät hintoihin maailmanlaajuisesti.
Mahdolliset vastaanottajamaan tullit ja tuontimaksut eivät sisälly hintaan, ja asiakas maksaa ne.
4. Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
5. Toimitus
Toimitukset lähtevät Helsingistä, Suomesta.
Kuljetuspalvelu: Posti.
Arvioidut toimitusajat:
Suomi: 3–7 päivää
EU: 7–14 päivää
EU:n ulkopuoli: 7–21 päivää
Nouto:
Nouto on mahdollista Espoosta (Kalastajankuja 8 D 27) tai Helsingistä Katajanokalta (Vyökatu 4) erikseen sovittuna aikana. Nouto sovitaan sähköpostitse.
6. Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan tulee ilmoittaa päätöksestään selkeästi sähköpostitse osoitteeseen info@sinako.fi ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Tuote tulee palauttaa viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Jos teos on ollut asiakkaan käsittelyssä ja sen arvo on alentunut, Sinako Oy voi vähentää arvonalentumisen palautusmaksusta tai kieltäytyä palautuksesta.
7. Reklamaatiot ja toimitusvahingot
Asiakkaan tulee ilmoittaa toimitusvahingosta 7 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.
Ilmoitukseen tulee liittää valokuvat:
vaurioituneesta paketista
vaurioituneesta tuotteesta
lähetyksen osoitekortista
Sinako Oy arvioi reklamaation ja hyväksyy sen perusteella palautuksen tai lähettää uuden teoksen.
Palautuskulut maksaa Sinako Oy, jos vahinko on tapahtunut kuljetuksessa (vaihtoehto A).
8. Vastuunrajoitus
Sinako Oy ei vastaa välillisistä vahingoista eikä viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure).
9. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttaja voi saattaa asian myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
